Condiciones de Compra

Para poder acceder a nuestra tienda online, es necesario registrarse como cliente con el objeto de tener los datos necesarios para el envío del producto. El proceso es rápido y sencillo y permite entrar a la tienda de forma inmediata.

Proceso de pedido:

Elección del producto:
Acceda a la ficha del producto que le interese adquirir y selecciónelo. El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra, dónde podrá ser personalizado con tus fotografías, frases o diseños.

Una vez finalizada la elección de artículos, acceda al carrito de la compra en la parte superior derecha de la página.

Usuario y Contraseña:
Para formalizar el proceso de compra el sistema le pedirá que introduzca el "Usuario y Contraseña" que se le asignó en el proceso de registro en nuestra tienda "on line".

Sistema de Pago:
Una vez que finalizado su pedido, puede conocer al detalle los artículos adquiridos, y el importe total del pedido que Usted ha realizado.

Puede realizar el pago del mismo a través de nuestra pasarela de pago o a través de una transferencia  bancaria.

- Pago a través de transferencia bancaria siendo necesario que el cliente se ponga en contacto con el Departamento de ventas llamando al nº 856 003 912 para obtener el número de cuenta bancaria y el control de datos de envío.

-  Pago a través de nuestra pasarela de pago, donde podrás pagar con tu tarjeta de crédito o debito sin ningún inconveniente.

Envío del Pedido:
El transporte se realiza siempre a través de servicio de mensajería privada a toda la geografía de España, en plazo de 24-48 horas dependiendo de la hora a la que haya sido ejecutado el pedido.

Cambios y devoluciones:
Si el producto adquirido llegase deteriorado, Labananacreativa.com le enviará un nuevo producto o reembolsará el importe correspondiente. Es imprescindible que al momento de recibir el pedido nos envíes una fotografía mostrando el deterioro del mismo o exponiendo cualquier tipo de deficiencia que sea apreciada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias del cliente, ya sea golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Para cualquier duda no olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente en el número 856 003 912 o a través del correo electrónico devoluciones@labananacreativa.com